在网上 他们都知道你是狗
时间:2022-07-13 来源: 作者:[db:作者]  浏览次数:
“在网上,没人知道你是狗。”(在网上,没人知道你是狗。)这句话原本是美国著名杂志《纽约人》(纽约客)上一幅漫画的标题。随着网络的日益普及,网民记住了这句话,却忘记了漫画。
这部漫画里有两只狗:一只坐在电脑前的椅子上,对地板上的另一只狗说漫画的标题:“在互联网上,没有人知道你是一只狗”。到2000年,这部漫画是《纽约客》年转载最多的漫画,斯坦纳因为这部漫画的转载赚了5万多美元。
这句话的创作背景是,在聊天软件刚刚开始兴盛的时候,用户只能通过文字交流,所以只要你能流利地回答问题,没人知道你在和什么“生物”聊天。
但今天这一切都变了。你用互联网产品提供的服务,他们都知道你是哪个品种的狗。
互联网最大的盈利模式是广告,广告需要精准定位才能发挥最大效果。获取用户信息是精准定位的关键,获取用户信息也成为互联网发展的动力。世界上最大的互联网公司,谷歌、亚马逊和脸书,都受益于对用户行为的收集和分析,以便他们能够提出最佳的商业体验。这也是互联网颠覆传统媒体“广告主知道广告费用浪费了一半,却不知道浪费了哪一半”的核心竞争力。
随着技术的发展,用户信息的收集向浏览器和输入法高级。浏览器中广泛使用的Cookie技术被比作用户的网络身份证。当用户登录网站时,网站会将用户的浏览历史、IP地址、网卡号、用户名、密码等信息存储在用户电脑上一个名为cookie的数据包中。当用户下次登录网站时,网站可以利用cookie文件自动识别用户,这是一种方便用户上网的技术。使用网站cookie,不仅可以知道用户在网站上买了什么,还可以知道用户在网站上看了什么,总共停留了多长时间。只要网站愿意,可以一直保留这样的信息。
这种方式是建立在用户以浏览器为访问入口的情况下,随着移动互联网的出现再次发生了改变。移动互联网使用户信息收集进入系统层面。移动互联网是多元化的,浏览器在系统中的份额比桌面系统大大降低。同时,App的应用使得用户信息的收集变得困难和不完整。为了攻克这一难关,各大互联网公司纷纷加入手机操作系统的行列。谷歌、微软和国内很多公司都在做自己的系统。
在移动系统上的APP安装应用之前,系统会提示用户程序需要调用的权限。大多数用户并不关注这一点。实际上,应用程序只是利用相关函数的调用权限,悄悄窃取用户的隐私信息。很多应用会向用户要求实际功能之外的权限,比如用户位置、设备序列号、通讯录、短信记录等。并默认上传它们。目前,手机广告公司手中有数千万条智能手机的UDID(设备唯一标识符)信息。这些信息一旦与用户的手机号、姓名、位置、社交网络匹配,用户的隐私将难以保全。
正规网络企业在获得这些数据后,会说明用户信息的用途。其目的通常是以更人性化的方式为用户提供定制服务,它强调不会利用这些信息做任何违背用户利益的事情。大数据分析可以获得用户的描述画像,可以对用户的各种行为特征进行详细的分析和分类。像淘宝和亚马逊这样的购物网站会利用这些信息来推荐你下次购物。
谷歌、推特等有广告业务的公司也会根据用户数据进行精准广告投放。谷歌每年依靠精准广告,年收入超过300亿美元,占总收入的95%以上。Twitter广告商可以根据Twitter用户的兴趣标签投放广告,这些标签共有350个类别,从宝莱坞到个人金融。此外,广告主还可以选择特定的明星用户,然后针对那些与自己粉丝兴趣相投的用户进行广告营销。这种方法特别适合作家、艺术家等明星的广告营销。
2013年央视315晚会曝光网易邮箱手机用户信息,在国内引起轩然大波。但即使在国外,互联网公司根据数据分析用户行为,从而优化产品功能或精准匹配广告,也已经成为大众熟悉和接受的普遍规律。追踪用户行为对于互联网公司来说只是数据分析。
虽然互联网公司有自己的数据使用规则,但是由于网络本身并不安全,这些数据的安全性无法得到保证,很多用户的信息被滥用甚至被窃取和泄露。除了用户隐私信息被窃取,盗取银行账号密码、盗取钱财的情况也时有发生。
2013年,爱德华斯诺登爆料美国NSA实施的秘密“棱镜计划”,让网络信息的隐私和安全一夜之间走到台前,成为公众关注的焦点,尤其是其中涉及的计划
面之广辐射至全球10多个国家。并由此引发了关于个人隐私安全的舆论热潮,掀起了新一轮信息安全、网络隐私话题的讨论。
对于棱镜门事件,美国政府以一种从来不觉得自己有错的态度泰然处之。甚至在已经大规模曝光的前提下,依然引用联邦法案试图从大公司那里获取用户信息。如今美国政府要求微软提供其在爱尔兰数据中心的某些用户隐私信息,微软因此被迫向美国政府提出起诉,拒绝这一要求。微软已经多次由于同一问题和美国政府在法庭上兵戎相见,因为美国政府声称有权应用美国法律查看别国数据。而微软反驳称这种做法违反国际法,此举侵犯了包括爱尔兰在内其他所有受影响国家的主权。
正在美国本土的关于用户信息的官司可能更典型一些,美国加州奥克兰的地区法官作出判决称,Facebook必须面对一项集体诉讼,其内容是指控该公司出于广告目的而监测用户向好友发送的信息内容,因而侵犯了用户隐私权。美国联邦通信委员会9月时向Verizon通信公司开出740万美元的罚单。处罚理由是该公司没有在利用用户信息进行营销之前,适当告知他们的隐私权。200万个用户在无法选择的情况下,参与到Verizon的营销之中。
这些诉讼和法律问题都是因为像微软、Facebook这样的大型公司掌握着大量的用户信息,这些信息处了能够提供这些企业的服务水平之外,还包含着大量的商业和信息价值。所有人,包括政府都对这些信息虎视眈眈。加之现在黑客攻击越来越频繁,很多公司的数据库经常被攻破,用户数据被撞库和拖库的安全风险相比以往大幅度提高。(所谓“拖库”,就是一些小的网站服务器安全措施不到位,被黑客入侵,拖出数据库,导出用户名及密码,然后,以每个帐户2几元钱的价格卖给网上好事者;好事者,以此帐户密码去大的网站尝试登陆。只要被幢到,黑客就可以继续获取更多信息。)